Technischer Mitarbeiter Ersatzteilservice / After Sales (m/w/d) im Maschinenbau

Kirchlengern

Vollzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

Bearbeitung technischer und kaufmännischer Ersatzteilanfragen und -bestellungen
Identifikation geeigneter Ersatzteile anhand von Zeichnungen, Stücklisten und technischen Unterlagen
Technische Beratung von Kunden sowie Abstimmung mit internen Fachbereichen
Auftragsbearbeitung im ERP-System einschließlich Terminverfolgung und Kundeninformation
Aktive Ansprache inaktiver Kunden zur Klärung des Maschinenstatus und möglicher Ersatzteilbedarfe
Identifikation kritischer Ersatzteile sowie Mitwirkung bei der Festlegung und Überprüfung von Mindestbeständen, um Maschinenstillstände und Verzögerungen bei Serviceeinsätzen zu vermeiden

Abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise als Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) bzw. vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Ersatzteilservice, After Sales oder technischen Kundenservice, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau
Sicheres Lesen von technischen Zeichnungen und Stücklisten
Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Teamplayer mit einer strukturierten, kundenorientierten und zuverlässigen Arbeitsweise

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